飄天文學 > 時尚大佬 >第五章 培訓
    班第二天開始參加公司的新人培訓了,內容很多,什麼公司制度,報銷流程,產品知識,電話拜訪話術等等。 .王業也在很認真的學習,雖然夢裏做了七八年招商,各種套路各種小技巧都爐火純青了,但華美公司的這些基本信息他確實忘得差不多了,現在還需要重新學習。培訓他經常和李清歡交流一些心得體驗之類的東西,也算是幫着這姑娘提高吧,畢竟是剛出校門的萌新,還稚嫩着呢。

    李清歡確實很感激,她發現無論培訓老師講什麼東西,王業立刻能掌握,特別是和客戶的溝通技巧這方面,很多小套路培訓老師的聽着更靠譜也更實用。難道留學生真的我這野雞大學出來的學生素質高這麼多嗎,姑娘有點沮喪。無形兩個人的關係愈加密切起來。

    轉眼到了週五下午,培訓要結束,大家聚集到大會議室準備進行最後的考覈,也是看看大家這幾天學習效果如何。這次參加培訓的新人一共有12人,兩兩配對進行模擬洽談,一方扮演客戶,一方本色出演,是招商專員,回答客戶提出的各種問題。王業自然找了李清歡一組。

    在下面一邊等着臺,王業一邊向清歡傳授經驗

    “臺和臺下是不一樣的,如果沒有太多臺發言或者演講的經驗,一般人在臺會發慌的,人一慌容易喘不過來氣,會緊張,然後胡言亂語起來。等下你先演客戶,這樣簡單一些,隨便提問好,想到什麼問什麼,注意圍繞着店鋪投資,盈虧平衡點,貨品陳列,退換貨這些要點問。”

    “另外,你扮演招商專員時,每次回答我的提問前先不要急着回答,先微笑,稍微思考一下再回答,不用看下面同事,一直注視我行了。說話語速不要過快,語言儘量組織一下,要有條理。”

    李清歡感激的看着王業說“謝謝業哥,我記住了”

    在兩人在角落小聲交流時,臺發生了一個笑話

    臺是另外一組的兩個小夥子,王業不怎麼認識,在夢裏也沒什麼印象,應該是沒過試用期離開公司了。

    只見他們兩個在臺較勁了

    客戶“你能給我算清楚我到底開個店要花多少錢嗎”

    招商“保證金兩萬,首批貨款十五萬,加基礎裝修還有貨櫃道具也四十來萬吧”

    客戶“到底是怎麼算到四十萬的,裝修要20多萬嗎”

    招商“我們現在已經開業的客戶都是四五十萬的投資”

    客戶“店大店小都一樣嗎,城市不同投資也一樣嗎,你到底會不會算”

    招商“算那麼清楚幹嘛,多幾萬少幾萬有什麼區別,開店能賺錢不行了”

    客戶“投多少錢都不知道,還怎麼賺錢”

    招商“你不投怎麼知道不能賺錢”

    客戶“你什麼水平哦,這都不知道我怎麼敢開你們公司的店”

    招商“我們公司規模那麼大,代言人都是請的s姐,稀罕你這樣的客戶嗎”

    客戶“我……我有錢還怕找不到好的牌子做?”

    招商“我們這麼大公司還怕找不到客戶”

    然後兩人大眼瞪小眼,尬在那了

    臺下的人早忍不住開始鬨笑起來,培訓胡老師也笑着說“好了好了,你們要記住,洽談時一定不要和客戶較勁,萬一遇到不懂的問題,可以向客戶坦誠道歉,然後當面記下這個問題,過後請教同事後立刻給客戶反饋行了”

    下面輪到王業和李清歡臺了,他們兩個走到臺。王業先面向臺下微笑道“大家下午好,我是招商部六組王業,模擬洽談由我先扮演招商專員”然後示意李清歡做自我介紹,李清歡同樣做過自我介紹後兩人開始演練。

    演練過程非常順利,兩人不疾不徐,提問者的問題合情合理,切要點,回答者的回覆有條有理,讓人信服。演練結束後培訓老師滿意的鼓掌“非常好,大家都學習一下,這樣的模擬洽談纔是應有的效果,這一隊的演練可以作爲新人培訓考試的模板了”

    一直在臺下觀摩的部門胡經理也是微笑點頭,感覺自己親自招進來的這個小夥子確實不錯,學歷高素質高,而且有靈性,培養一下應該是個好苗子。

    培訓結束後,王業在qq挨個約組內三個小夥伴晚一起喫飯,他請客。大家都是單身狗,又是週末了,自然紛紛答應。今天主管老王沒來班,據說是請假了。王業在q私聊了一下胡經理“華哥下班有事嗎”

    很快胡經理髮來回復“沒什麼安排,怎麼了”

    “是這樣,我們組下班後聚餐,地方都訂好了,公司旁邊那個粵式酒樓。想請老大一起去呀,我們組都是新人,很多問題想請教你呢”

    過了一會“這樣吧,我買單我去,不然不去了”

    王業笑了一下回復“沒問題,那今天我們算喫大戶了”

    公司旁邊的粵式酒樓算是公司定點招待的地方,很大的一個飯店,高端消費,不喝白酒洋酒的話人均一百多差不多了,王業自然不會讓經理掏錢請喫飯,他午抽空過去定好了一個小包,菜式都定好了,光菜七八百,有硬菜,一個碳烤羊腿188,還有一條大的多寶魚是168。

    下班后王業和組裏三個小夥伴先去了酒店,大家一邊閒聊一邊等胡經理。劉建和陳華華還打趣王業“業哥土豪啊,請我們來這麼高檔的飯店喫飯”

    王業哈哈一笑“什麼土豪,打腫臉充胖子唄,出來混要的是面子,第一次請大家喫飯,肯定要講究一點,以後再請客是大排檔了啊”

    談笑間胡經理也趕了過來,按領導吩咐,大夥男的喝啤酒女的喝果汁。大夥邊喫邊聊,胡經理也給大家介紹了不少公司情況,什麼我們事業部大領導是周副總了,什麼前幾個月招商專員做得好的獎金都拿一兩萬了什麼的。

    酒足飯飽後,大家各回各家,走之前胡經理喊服務員買單時被告知已經結賬了。他笑着指了指王業“你小子真滑頭啊,下次不許這樣了啊,說好我請大家喫飯的”

    王業嬉笑道“下次領導再請我們好了”

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