“調查的樣本也沒有什麼問題各行各業我們都收集到了，而且他們是他們填寫調查問卷的興趣非常高，漲不到半天我們就收集齊了樣本。”
市場部的負責人還算幹練，滔滔不絕，將當時的經過說了個一五一十。
“嗯，”宮聿泓思索片刻，突然發現問題所在，“你說你們放在網上的調查問卷不到半天就收集起來樣本，當時是答題有獎嗎？”
“沒有，成本有限。”負責人不好意思的撓撓後腦勺。
“這就奇怪了，我雖然沒有做過這一行，但是憑藉我的感覺，沒有誰願意無緣無故麻煩來填一個看起來沒那麼有意義的調查問卷。當時是匿名嗎？”
宮聿泓越想越覺得不對勁。
“是匿名。”
“就把答題的順序，節點，時間段調出來給我。”
宮聿泓到了電腦邊，喬可芮也跟在後面。
調查問卷是九點發出去的，剛開始沒幾個人填寫，月末到了九點半，突然衝出來了一大波人。隨後又有了零零散散的人。
這個時間節點別說是宮聿泓了，普通人都能看得出問題，一般情況下，上班族9:00~10:00屬於比較忙碌的節點，就是午飯時，纔有時間刷刷手機。
“咱們這是被人暗算了。”
“是，把9:30的調查問卷抽出來一部分做一個樣本，對比一下他們的答案。再把11:00的抽幾分出來對比一下。”宮聿泓握緊了拳頭，他倒要看看是誰這麼不長眼，敢把主意打到喬可芮的身上。
喬可芮一言不發盯着電腦屏幕，就等着市場部的人把數據整理出來。
事實上也不用整理。調出來了二十份，連對比都不用做，結果清清楚楚。
“很好，很好。”宮聿泓冷笑，“你們重新做一份調查問卷，根據這個調查問卷，再重新整理一份答案。”
“新的已經發出去了，到現在填寫的人並不多。”
“好，”宮聿泓起身，對喬可芮道，“咱們兩個聊聊吧，讓他們先去忙。”
重新回到了休息室，喬可芮靠在牆上。
“經過這麼一分析，我突然覺得連方向都是錯的。今天上午，我也找了幾個顧客來問，他們根本就沒有到店來消費的興致。”
“不用急着下結論，就算是他們平時不願意到店裏來，週末節假日難道也一直待在房間裏？看看調查結果再說吧，我們可以根據這個模式再做一個新的調整。”宮聿泓拿了兩張白紙過來，“當務之急是找出背後坑你的那個人。”
喬可芮嘆氣，“這實在是太難了，所有的調查問卷都是匿名。哪裏能夠找得到當事人？而且，打造新的商場模式本來就觸動了許多人的利益。”
“沒什麼難的，做成燒烤場的總共就那麼幾家，你能威脅到的也就是那麼幾個人。這幾個人就像是定時炸彈，如果咱們沒辦法把他們拆除掉，以後的日子只會更加艱難。”宮聿泓在車上借錢花花不一會兒就把現在零售業的幾大巨頭給勾勒出來。
宮聿泓名單遞了過去，喬可芮一目十行，這名字他都熟悉，可是很多連面都沒見過。
“我跟他們都不太熟，應該沒有私人恩怨。”
“這個時候利益至上，私人恩怨都要放到一邊去。”
喬可芮沒頭緒，一臉茫然看着宮聿泓。
“要是不想想就先別想了，我交給劉辭去查，先說說公司存在的問題吧。”
宮聿泓看着外面一眼，“你整個運營團隊都是有問題的。下面跑腿的可以採用新鮮血液，但是團隊的負責人必須是有能力有資歷的人，比如說宣傳部他們連最基本的宣傳能力都沒有，說句難聽的，甚至連大學學生會的宣傳部都比不了。”
喬可芮一愣，“而是我看他們的專業素養還不錯，也夠努力。”
“努力？”宮聿泓笑笑，“對於公司老闆來說，能拿出業績的員工纔是好員工。努力不過是上學時代老師安慰學生的一個詞彙罷了。我建議你通過獵頭到其他公司挖幾個得力的人過來。這幾個部門的負責人全部都需要換一遍。”
喬可芮懵了，“全部都用新人，會不會磨合期太長了？”
“磨合期也總有過去的時候。現在你整個團隊都是新的，連個能帶帶的人都沒有，等他們成長實在是太難了。”宮聿泓又看了一眼外面，“空降一個主管還有兩個很重要的問題。現在的部門主管是否願意降位，下面的工作人員是否願意服從。不過只是一個兩個還好，所有的部門都換一遍，這個動作實在是太大了。”
喬可芮無言，當初組建這個商場，她熱血沸騰說每個人都是商場的奠基者，可是現在商場開業的第一天，她就考慮着將部門主管給換了，這不是打自己的臉嗎？
“還有沒有其他的辦法，比如說組織員工培訓。我可以找一些好的培訓機構，排班給他們上課。”
“傻姑娘，”宮聿泓忍不住笑出聲來，“如果那些培訓機構真的有那樣的能力，爲什麼不自己開公司賺錢呢？難道做培訓機構的上限比開公司還要大嗎？你仔細去調查一下那些培訓機構講師的簡歷，我敢大膽的說，大部分人還沒有你現在的經營經驗豐富。”
“可是……”喬可芮看了一眼外面，所有的工作人員都奮戰在第一線，尤其是宣傳部和市場部這兩個部門接連三天都沒有按時下班。加班到12點是常態。
“下不了這個手？”宮聿泓一眼看穿了她的心思，“你要知道，你是商場的負責人，如果商場辦不好，他們連飯都喫不上。所以對於你來說，現在最重要的是讓商場走向正軌。其他的都可以，以後再談。”