忽然他的耳機裏音樂聲停止了，轉而是一個機械女聲：“醒來，尼奧。”
這讓半睡半朦朧之間的尼奧瞬間汗毛乍起，猛地坐了起來，摘下耳機環顧四周，卻並沒有發現自己的房間內多出個人之類恐怖的事情。
鬆了一口氣的尼奧又癱到了座椅上，卻發現自己寫的搜索軟件頁面不知何時變成了黑屏，上面寫着“醒來，尼奧”。
“你是誰？”身爲黑客的尼奧立即明白這是發生了什麼，有人黑進了自己的電腦，對於自身電腦技術的自信，讓他開始嘗試着找出那個人是怎麼做到的。
只是無論尼奧怎樣敲擊鍵盤，他的電腦顯示頁面依然沒有發生改變，那劫持了他電腦的人的技術在他之上，除了物理斷電之外，他沒有別的應對方法。
“好了，你贏了，你想做什麼！”嘗試無果之後，尼奧躺在椅子上攤開雙手，示意自己投降了，也不管對方是否能夠聽見自己的話。
“你在找我嗎？”
顯示器上出現這麼一句話，停留了五秒之後頁面又切換了，變成了一張張的新聞截圖，那是關於無惡不作的墨菲斯又一次逃脫了警方的追捕的新聞。
爲了掌握矩陣準備對現實世界的人類城市錫安進行怎樣的行動，人類反抗軍們必須對矩陣中存儲着重要信息的地方進行突襲，以獲取重要的情報，提前做出應對。
在矩陣世界，這些地方基本呈現爲重要部門的辦公大廈，入侵這些地方那就意味着動靜不可能小，不可能不被其他人察覺到。
矩陣世界中可沒有TLT下屬的記憶警察（MP）這種特殊程序，能夠大範圍地消除人們的記憶，爲了解釋反抗軍們的行爲，不讓人們對矩陣世界產生懷疑，這些事件通常會被掩飾爲襲擊，爲首的墨菲斯被列爲了頭號通緝犯。
在多年之前某個午夜夢迴，察覺到自己生活的世界有哪裏不對勁卻又說不上來之後，尼奧心裏就像扎進了一根刺，然後他有一種直覺，墨菲斯能夠告訴他這一切的原因是什麼，在那之後，他便瘋狂地搜索着關於墨菲斯等人的信息。
“你是墨菲斯？”
尼奧頓時來了精神，雖然沒人看着，依然挺直了腰板地問到。
“我？並不是，但是我可以讓你見到他，他可以替你解釋你至今以來的關於這個時間的疑惑。”
尼奧嘴角帶上一絲笑意，說到：“好，我需要怎麼做才能夠見到他？”
“咚咚咚（敲門的擬聲詞）”
“擬聲詞？”
尼奧對那個人的話不明所以，但是果然有敲門聲響起：“什麼人？”
“外賣！”問外傳來了中氣十足的回答。
“我定了外賣？還是你。”尼奧疑惑地問道，但他面前的電腦顯示器上只有原本他寫的那道程序的界面，那個人已經消失了。
關門解開防盜鏈，尼奧打開了門，一邊從兜裏摸錢一邊對着外賣員說到：“多少錢？”
“終於見到你了，尼奧。”
但是門外除了外賣員之外，還有三個穿着皮衣的男女，其中那個高大黑人尼奧一眼就認出他是誰，便是他一直追尋的墨菲斯。
僞裝成外賣員騙開房門的嶽斯一把揭掉自己用來僞裝的衣服，笑着對尼奧說到：“你看，我是不是讓你見到墨菲斯了？”
“是你？”尼奧打量着嶽斯，卻沒有從他身上看到任何可以黑入他電腦的設備。
嶽斯問道：“難道不歡迎我們嗎？”
聞言，尼奧立即讓開身子，讓一行四人進入自己的房間。
“你是怎麼做到的？”關上房門之後，尼奧不解地看着嶽斯，他不理解嶽斯是如何不借助任何設備入侵他的電腦的，包括他那揪掉一件衣服便能從頭到腳換一套裝扮的動作。
嶽斯並沒有回答尼奧的問題，解答他的疑惑，開口的是墨菲斯：“尼奧，你是否有這種感覺，你一直處於半睡半醒之間的朦朧狀態，懷疑自己所生活的世界其實不過是一場夢境，但卻無法靠自己的力量從這虛假的夢境中醒來，這種矛盾一直困擾着你……所以，你一直在尋找着我。”
“對。”尼奧看着墨菲斯，點着頭回應到：“矩陣嗎？我知道它，但是並不瞭解它究竟是什麼？”
墨菲斯嘴角帶上了一絲笑意，繼續講述到：“你很優秀，不需要我們告知，就已經瞭解了一部分真相，或許有朝一日，你能靠着自己的力量發現它的真實面目——但現在的你想知道它究竟是什麼嗎？”
“當然。”尼奧確認地說到。
“矩陣即世界……”墨菲斯攤開雙手說到：“你所擁有的、看到的、聽到的、觸摸到的一些，都是矩陣。但它卻是虛假的，是一種掩蓋真實的幻象，是囚禁我們自由意志的牢籠。”
“什麼？”雖然心中早有懷疑，但等到如今墨菲斯爲他開解內心的疑問，尼奧卻一時之間難以接受。
“你所生活的世界不過是一場夢境，從出生到死亡，你的一生都處於夢境當中，期間沒有任何自主醒來的可能。”嶽斯說到：“但是你有強烈的慾望，從這個美好而虛假的夢境中醒來的慾望，所以我們來了，來把你喚醒，見證慘淡的真實的人生。”
“我是一個植物人嗎？”
因爲矩陣世界一直保持着1999年的文明程度，尼奧在科技方面的認知並不能足以想象得到矩陣究竟是一種狀態，反而從自己身上找尋起原因。
“我是不是出了什麼意外，一直陷入昏迷狀態，你們是治療我的醫生在我意識中具現的形象，你們一直在嘗試着喚醒我……”