“趙經理，你好，咱們又見面了。”徐傑看着走來的中年禿頂男人，頭髮比去年見到時又少了許多。
“原來是徐記者。”趙成才的臉上露出了苦笑的表情，去年他就跟這個記者打過交道，說好聽點兒叫執着，說不好聽點兒就是較真兒，沒想到今年又是他。
“趙經理，你來之前我已經走了幾家，不知道是什麼原因，暖氣片拔涼拔涼的，這麼冷的天一點兒熱乎氣沒有，大家的心都跟着拔涼拔涼的。”徐傑向對方說道。
聽到他的話，聚集在周圍的人立刻附和起來。
“就是，天天維修天天維修，這都供暖一個多月了，你們想修到明年開春嗎？”
“供暖之前不修，非要等供暖的時候修，你們是不是故意氣人？”
“收了錢不供暖，哪有這麼幹的？”
“記者，趕緊把他們的嘴臉錄下來放到電視上曝光。”
幾十位大爺大媽輪番對供暖公司負責人進行指責，江湖中有一門失傳已久的武林絕學：排山倒海，大概就是這樣。
“聽我說，大家聽我說。”趙成才舉起手，大聲的說道：“並不是只有你們小區才這樣，所有老舊小區都是這種情況，主要是你們這裏用的還是二三十年前的供暖管線，平時看不出問題，只有在天氣寒冷的時候，管道遇到外冷內熱的刺激，纔會出現爆管的情況，說實話我們也不想看到它爆管，但是沒有辦法。”
“你們去年也是這麼說的，全是套路，就爲了省幾車煤！”
“爲什麼過年那陣子不爆，只有剛入冬的時候爆？”
“是呀，過年的時候更冷！”
居民紛紛反駁。
“大爺大媽們，不是過年的時候不爆，是過年的時候爆的少。”趙成才苦笑着說道：“我們每天都會對熱水進行加壓，所以脆弱的地方……”
“會在供暖初期集中爆管。”徐傑打斷趙經理的話，繼續說道：“到了供暖中期脆弱的地方已經修的差不多了，所以就不容易出現爆管，室內溫度自然就會上去，對吧？”
“看沒看見，徐記者是明白人。”趙成才指着徐傑說道，就像遇到救星了一樣。
“我去年採訪你的時候，你也是這麼說的趙經理。”徐傑絲毫沒給對方面子，他現在要替周圍的百姓說話。
趙成才尷尬的笑了笑，“是嗎？這說明我沒騙你，其實年年都如此。”
“趙總，爲什麼不將這些舊管線換掉呢？這樣一來就可以徹底解決爆管的問題，以後也不用年年去修，一勞永逸。”徐傑說道。
“徐記者，這事可不像你說的那麼簡單，這些老管線都在地下，小區內裏的還好說，可是外面的不僅工程量大，還需要向相關部門報備批准，你知道京城像這樣的老舊小區有多少嗎？你知道真要動工會挖多少路嗎？”趙成才把鍋甩的一乾二淨，而且眼中還透着幾分笑意。
真要那麼容易，早就解決了，也不會被動的去補漏。
我的記者同志，你還是太年輕了啊！
在場的大爺大媽在聽到供暖公司負責人的話之後，也都不知道該說怎麼纔好。
有些事，故意不去辦是一碼事，辦不了又是另外一碼事。
能辦的事讓人去辦，這叫督促；辦不了的事讓人去辦，這就叫爲難。
大爺大媽能夠撥打欄目組的熱線電話反應問題，說明大家對這個欄目特別的信任，如果就這麼草草收場，豈不是對不起這些大爺大媽的信任？
“你們供暖公司能給京城所有的老舊小區更換供暖管線嗎？”徐傑問道。
“徐記者，我剛纔不是說了嗎，這事不是我們供暖公司說的算，我們只負責運行管理和檢修維護。”趙成纔打起了官腔。
“需要哪個部門，我去跑！”徐傑認真的說道。
“徐記者，不用麻煩了，還是讓他們慢慢修吧。”一位大爺嘆着氣說道。
“算了吧，這麼冷的天，就算批准也動不了工。”一位大媽無奈的離開。
看到人羣慢慢散去，趙成才背過手、挺起肚，站出三胖纔有的姿勢，眉宇間透着幾分嘲笑，看向徐傑的時候眼中更是充滿輕視。
“徐記者，天這麼冷，要不要去我們供熱公司坐會兒，喝點兒熱水？”趙成才笑眯眯的說道。
去年因爲供暖不熱的問題，被這個記者堵在辦公室好幾次，今年對方竟然還打起了更換管線的主意，真是不知天高地厚、海深河淺。
“謝了，趙經理還是想想怎麼把居民家裏的暖氣水變熱吧。”徐傑說道，你不說，我就找你們上級部門。
他轉身看向還剩下的一些居民說道：“大家先回家吧，我去供暖辦問問，一定給大家要一個說法。”
“麻煩你了徐記者。”
“謝謝徐記者。”
徐傑瞥了一眼趙成才，然後和張明亮離開了小區。
遇到問題，就要想辦法去解決，如果連試都不去試，又怎麼知道解決不了呢？
《服務民生》的宗旨就是爲百姓服務，解決百姓生活中遇到的難題。
如果什麼事情百姓都能自己解決，他們這個節目也就沒有存在的必要了。
徐傑坐上車，正要離開，就見趙成才走了過來，伸手敲了敲車窗。
“什麼事？”徐傑降下車窗。
“徐記者，有些事意思意思就行了，沒必要這麼較真兒。”趙成才點上一支菸，緩緩抽了一口，說道：“有想法是好的，但要符合實際，我知道年輕人工作有衝勁兒，你可以幫人，但不要給另一部分人添麻煩，明白我的意思嗎？”
“你是在警告我嗎？”徐傑眯起眼睛。
“徐記者，你這話說的就嚴重了，我怎麼敢警告你呢？這只是善意的提醒。”趙成才意味深長的看着徐傑。
“那我就謝謝趙經理的提醒，不過有些事，總得有人去做纔行，你說呢？”徐傑迎上對方的目光，沒有絲毫退縮的意思。
趙成纔看見後冷笑了一聲，“行，那我就祝徐記者一切順利，馬到成功。”
徐傑點點頭，“謝謝，不過我也要提醒一下趙經理，菸草中的尼古丁會使頭皮鏈接的毛細血管阻塞，讓營養物質無法送達毛囊，使毛囊失去活性，簡單的說就是煙抽多了會掉頭髮，所以趙經理還是戒菸吧。”
說完向身旁的張明亮示意，汽車隨即駛上馬路。
趙成才用手摸了摸稀疏的頭頂，看着逐漸遠去的汽車，心裏很生氣。
“胡說八道，我爹不抽菸，也禿頂，我這明明是遺傳的好不好！”
……