售後客服那邊的電話都快被打爆了，一個個恨不得生出三雙手來，鍵盤敲的噼裏啪啦的。
李元發看到這情況，趕緊從售前那邊調了點人過來，然後立馬去給秦浪打電話。
“浪哥，網上的消息你看到了嗎？有個帖子在黑咱們秦氏洗髮水，好多購買過的顧客看到這個帖子，都不敢繼續使用了，售後那邊的電話快被打爆了，很多人都在問這個事。”
“我知道，元發，你先彆着急，我正在解決這件事情。”秦浪道。
李元發聽見他這麼說，心裏微微鬆了口氣，道：“浪哥，咱們的洗髮水肯定是沒有問題的，網店最近賣了很多單，回饋的效果都非常的好，我們的客服每隔一週就會打電話去詢問，看看有沒有出現什麼問題。”
“賣了好幾千單的貨，我還從來沒有收到過過敏的反饋，咱們的洗髮水這麼好，甚至連過敏體質的人都能接受，怎麼可能會導致脫髮呢！”
“這肯定是有人想要搞咱們，可咱們秦氏洗髮水是剛剛生產的品牌，應該不至於有競爭對手這麼快就對咱們下手呀！”李元發不理解。
秦浪看着手機上週向鵬發來的微信，沉聲道：“不是競爭對手乾的，應該是有人眼紅我了，放心吧，這事我會盡快解決的。”
“你那邊的情況，你自己處理好，現在秦氏洗髮水剛剛起步，遇到的問題不多，等以後秦氏這個牌子做起來了，競爭對手自然也會開始動手，他們可不是這樣小打小鬧的發個帖子。”
“所以你要從現在開始鍛鍊自己處理問題的能力，明白了嗎？”
李元發點點頭，道：“放心吧，浪哥，我會處理好網店這邊的事情的，等你好消息。”
當天晚上，秦爸也收到了消息，立馬給秦浪打電話詢問，但是秦浪卻沒接電話。
工廠很多工人們看到了網上的消息，都有些人心惶惶的。
“聽說網上有人因爲咱們秦氏洗髮水出現了脫髮嚴重的問題，半個腦袋都禿了，你們說，咱們工廠該不會開不下去了吧？”
“不會吧，我還想着要在咱們廠裏多幹些年呢，我看咱們廠子收益挺好的，活也多，比在別的工廠掙得多多了。”
“人言可畏啊，現在社會，網絡這麼發達，一點事情都瞞不住，你看看那些明星塌房的，說塌就塌了，現在網上那麼多人知道咱們洗髮水導致有人脫髮，也不管是真是假，大家肯定不願意相信咱們了，東西賣不出去，咱們不就沒法幹了嗎！”
整個流水線上，大家都在討論這件事情。
秦爸那邊收到消息，又看了一眼手機，然後讓車間組長把大傢伙都召集到外面的院子裏，暫停了手頭上的活。
大家被召集到一起，你看看我，我看看你，心裏更慌了。
秦爸站在前面，拿着大喇叭說道：“大家都安靜一下，我知道，你們應該已經看到網上關於咱們洗髮水的消息了，我作爲工廠的廠長，想跟你們說一下這個事情。”
“而且，作爲咱們工廠員工，在第一批貨物發出之後，我給大家一人發了一套咱們的洗髮水和生髮液，我相信你們當中一定已經有人用過咱們的洗髮水和生髮液了，有沒有效果，不是別人說了算的，咱們自己的體驗纔是最重要的！”
“現在，我就想問問大家，你們覺得咱們的洗髮水到底有沒有效果？”
下面的工人們七嘴八舌的說起來，但是大概都是同樣的意思。
“有效果呀！咱們洗髮水是我用過最好的洗髮水了，味道是中草藥的清香味，不像別的洗髮水，滿滿的都是香精的味道，而且用完我的頭髮真的不怎麼掉了！”
“這個我最有發言權了，我今年38，去年剛剛生過二胎，頭髮掉的都快禿頂了，這一年多都在調理，但是效果一般，用了咱們洗髮水之後，我的頭上真的開始長一些小絨毛了！咱們洗髮水肯定是有效果的！”
“……”
工人們大多是已經用了洗髮水和生髮液的，對於效果都給予了肯定。
也有一部分人還沒開始使用，所以態度並不明確。
有人道：“廠長，不是我們不相信工廠，其實就算我們相信工廠也沒有用，現在網上有那個帖子，大家對咱們的洗髮水第一印象就不好了，他們不會聽我們說什麼的。”
“是啊，廠長，沒有任何一個東西是對所有人都能起效果的，那個帖子裏面說的，萬一是那個人對咱們洗髮水過敏呢？這些都說不定，本來不鬧到網上就是個小事，給人家退貨再加點賠償就行了，可是現在鬧到網上，咱們的洗髮水名聲肯定會受到影響的。”
秦爸一臉嚴肅的站在前面，聽着大傢伙的話，他堅定的說道：“身正不怕影子斜！”
“你們大家都是咱們秦氏洗髮水工廠的工人們，也是咱們洗髮水的用戶和體驗者，衆口鑠金，我不相信咱們這麼多人的言論還比不過一條謠言！”
“大家不要慌，工廠一定會解決這件事情，大家現在繼續在自己的崗位上工作，我相信，咱們能一起度過這次的危機事件的！”
“作爲你們的廠長，我在這裏給你們保證，咱們秦氏洗髮水絕對不存在任何質量問題，所有的安全檢測證書就貼在我的辦公室裏，你們隨時可以去看。”
“你們當中誰使用咱們的洗髮水出現問題了現在也可以站出來說，只要能證實是洗髮水導致的問題，我絕對不會逃避責任！”
聽了秦爸的話，衆人你看看我，我看看你，大家都搖頭道：“沒問題，咱們的洗髮水我用了肯定是沒問題的。”
工廠裏這麼多人，沒一個有問題的，就算是抽樣本測試，那也說明秦氏洗髮水絕對合格了。