這時，人羣裏傳出來一個聲音：“我和th公司合作多年，除了有一次物流出現異常，送貨不及時，從來都沒有出現這樣反常的情況。
可現在好奇怪，th公司怎麼會因爲網上發的一篇文章就變成這樣的事情呢？希望th公司能儘快查出原因，來給我們大家一個解釋！你們說我說的對不對？”
這是一位30歲左右的青年男子發表的意見。
“對啊，我們公司和他們合作十年以上了，從來沒有出現這樣的情況的。哎，今天早上聽到這個消息鼻子酸酸的，有點失望，如果連th公司都已經摻假了，那以後別的家更是不敢再相信了。”
這是一個大約25歲的女孩發出的聲音。
只見她梳着齊肩短髮，頭髮是慄棕色的，眼睛很深邃，像是經歷過很多事情一樣。
“你們兩個人恐怕是僱來的託吧！說話裏應外合的，什麼錢也敢掙！我極度懷疑你們！”
有個大約40歲左右的人，兩隻眼睛兇巴巴的，一看就是那種脾氣很暴躁的人。
雖然打扮的比較帥氣，但被他剛纔惡狠狠的話掩蓋了。
要是平時，雲濤少說也罵他一頓，可今天，他一直聽着溫柔勸導，竟然沒有像原來那樣控制不住自己的脾氣，他反而變得很溫和，不像從前，不敢靠近的感覺。
“大家千萬不要吵，感謝我公司一直支持我們的客戶，如果沒有你們的支持，公司早就幹不下去了！”
雲濤說完之後，眼含淚光，他說出的是心裏話。
“親愛的記者朋友，和多年來支持我們的客戶們，中午去，突如其來的一場事故攪了咱們的心情，我明白你們擔心的是什麼，你們擔心進回的貨不能正常賣給你們的客戶，對嗎？”
薑還是老的辣，薛剛面媒體記者還挺淡定從容的，他說在了點子上。
“對，我們一旦把這款溫控的智能汗蒸機器賣給客戶。一旦被我的客戶知道你們的塑料製品裏面竟然有含苯化合物的話，我的回頭客會逐漸消失，那我只好關門大吉了。”
這個客服還好，心態很好，說話也很溫和，還和雲濤打趣道。
“我兒子剛纔已經承諾大家，會盡早給大家一個合理的解釋，請放心。”
薛剛再次安撫客戶們焦躁的情緒。
雲濤輕輕拉了下婉柔的胳膊，讓她和媒體記者和客戶發揮她的臨門一腳！
“各位記者朋友，叔叔阿姨，哥哥姐姐！我是薛雲濤的妻子，李婉柔，早上聽到這個令人震驚的消息我也和大家一樣，難以理解和接受！
但是，家人們，事情已經出了，我們必須想要怎樣很好的解決，不浪費大家的寶貴時間，而不是抱怨指責，對嗎？因爲我們和你們一樣，也不希望這麼嚴重的事情發生在th公司。
我們稍後會先給大家把這批貨退掉，大家一會兒排隊以此辦理退貨，剩下的損失補償，等公司的調查結果出來，再補償給大家，這樣解決大家滿意嗎？”