有些病人是在發作階段，更是加重了這種焦慮感，比白天門診病人更加沒有耐心去等。在他們心裏，等多一秒鐘都怕沒命。
病人病歷在醫生辦公桌上堆成了小山高。
實際上，來急診就醫的患者均要在護士站那裏先進行一個分診的。分診護士會判別病人病情的輕重緩急。這個病人真是危急到需要醫生馬上處理的話，護士是不會讓其按照門診規矩去醫生診室排隊的，直接呼叫醫生出來。
不能說所有患者不理解這個規章制度，哪怕是理解的話，一旦自己或是家人生了病，心情難以控制。人在情緒昂奮中，是很容易爆發出矛盾。
診室門口擁擠不堪，謝婉瑩幫辛老師艱難開路，需要維持病人秩序了。
急診護士忙，沒空像門診護士專職幫醫生處理這些小問題。要麼醫生自己來，要麼是跟班的醫學生來做這個事。
有的病人及家屬聽見有醫生來了，聽話地先退到外頭去了，等醫生叫號。剩下幾個人擠在醫生辦公桌前吵，一副誰也不讓誰的樣子，完全不顧醫生有沒有在。
“我先到的，你們不可以插隊！”年紀看來有四十幾歲的阿姨，擺出滅絕師太的氣勢說，手掌心壓着自家人的病歷放在其他病人病歷上面，不準任何人動下手。
“這個號醫生不認的。”阿姨翹着額頭，一臉傲氣地駁斥掉對方的證詞，“誰知道你是拿了號跑去哪兒再跑回來看病，或是撿了人家丟了的號紙回來。醫生要按放在這裏的病歷順序給病人看病，這個是最準確的。”
“我掛急診我能跑哪裏去？我能偷拿人家的號紙？我剛纔看見了，你先跑進來放病歷再去找護士掛的號，別以爲我不知道。你這樣是強行插隊！”男人越說越激動，手指在半空中亂舞。
所有旁觀的都有些怕了，這兩人會不會打起來。只見那位阿姨完全不怕那男人揮手像是要打拳，一個胸挺上去，說：“你哪隻眼睛看見我這麼做了？證據呢？憑你這張嘴，想叫人信你說的話？你以爲你是誰？是領導都得遵從我說的這個原則做事。”
誰怕誰，這兩人真就好比兩隻爭鬥的孔雀或是公雞一樣，不會相讓的。
見狀，醫生腦袋是麻了。
不是都來看病的嗎？結果情願把時間全耗在誰第一個看病這事上。其實互相讓一讓不是更好嗎？秩序井然的話，醫生可以一個接一個病人儘快看完。
但是人的大腦很奇怪，有些人在這種情形下想冷靜下來是幾乎不可能的。